服務條款

• 食品與保養品是具保存期限商品，部份食材與成份可能由於氣候、運輸等突發狀況而出現缺貨。

 

• 如商品在送達時，因運輸途中受到損壞，經查證責任歸屬於「BioSignalMed / 木曜共振」時，則予以更換新的食品與保養品或更換器材新品。

 

• 考量食品與保養品保存期限，除器材之外，均不接受改期再配送。

 

• 若因不可抗力因素無法按時送達，將主動通知訂購人更改或取消訂單。

 

• 指定外送隔天或宅配後天須送達的商品為急件！以上兩種情況請務必來電確認訂單成立與否，若沒有來電確認，恕無法保證準時出貨。若有當日配送的特殊訂購需求請電洽。服務時間：AM09:00-PM06:00。

 

• 若遇特殊節日因訂單量大，請提早三天下單，並且恕無法指定送達時段，但我們保證於當日AM9:00-PM20:00送達。

 

• 當有下列之事件發生時，恕不提供退款服務：

1. 依指定時段送達指定地，因非收件人居住/工作地等原因而無法簽收。
2. 收件人姓名、公司名、地址、電話等資訊錯誤或不完整而無法送達。
3. 依指定時段送達，但收件人拒收。
4. 依指定時段送達，但本人無法簽收而由他人代收。
5. 每筆訂購僅含單次運送，若送達指定地後因故需要更改收件地址，運費依「BioSignalMed / 木曜共振」配送規則另計。